La Cisl associa tutti i lavoratori ed i pensionati attraverso le Federazioni nazionali di Categoria e la FNP, il sindacato nazionale dei pensionati. Le Federazioni di categoria organizzano gli iscritti alla Cisl sulla base del comparto a cui appartiene l'azienda, il settore merceologico o l'ente in cui le lavoratrici ed i lavoratori prestano la loro opera. In tutte le province italiane c'è una sede delle Federazioni di Categoria della Cisl dove i lavoratori, i pensionati, i giovani e gli immigrati possono rivolgersi per le vertenze di lavoro e tanti altri servizi di tutela e di assistenza messi a disposizione dalla Cisl.
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